Política de privacidade da Smart Destinations

Como coletamos, usamos e protegemos suas informações

Que informações coletamos de você

Em geral, a Smart Destinations Inc. somente coleta informações pessoais que você nos fornece voluntariamente. Isso inclui informações pessoais que podem ser usadas para identificar você, tais como nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail e informações de cobrança/pagamento (número de cartão de crédito, nome do titular do cartão e data de validade).

Nenhuma informação pessoal é necessária para acessar qualquer área do nosso site e ela só é coletada para concluir a transação de compra.

Informações automáticas. Nós coletamos automaticamente algumas informações sobre o seu computador quando você visita o site Smartdestinations.com. Por exemplo, coletaremos seu endereço IP, o software do navegador da Web (como Netscape Navigator ou Internet Explorer) e o site de referência. Também podemos coletar informações sobre sua atividade on-line, tais como páginas visitadas e compras feitas. Um dos nossos objetivos na coleta dessas informações automáticas é melhorar a experiência do usuário.

Cookies e outras tecnologias da Web. Quando você visita o Smartdestinations.com, podemos atribuir ao seu computador um "cookie" (um pequeno arquivo de texto identificador exclusivo). Esses dados não podem ser utilizados para identificar nenhum visitante individualmente. Nós usamos os cookies para rastrear quais páginas você viu, para que possamos tornar nosso site o mais eficiente possível. Também usamos cookies para coletar dados agregados anônimos para nossos parceiros de atrações. Você pode sempre optar por não receber um arquivo de cookie, permitindo que seu navegador recuse cookies ou avise-o antes de aceitar um cookie, mas você não poderá comprar produtos da Smart Destinations pela internet se seu navegador não aceitar cookies. Apesar disso, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para auxiliar os clientes pelo telefone 800-887-9103.

Informações coletadas por outras empresas de publicidade. Outros anunciantes, como os que usamos para veicular anúncios em nosso nome em toda a Internet, podem usar os cookies e outras tecnologias (como web beacons ou gifs de pixel único) para vários propósitos, incluindo: medir a eficácia de seus anúncios; analisar, modificar e personalizar o conteúdo da propaganda no Smartdestinations.com e em outros sites; e fornecer anúncios sobre mercadorias e serviços que esperamos ser de seu interesse. Nós não temos acesso aos cookies ou outros recursos que eles podem usar nem controle sobre eles, e as práticas de informações desses anunciantes não estão cobertas por essa Política de privacidade. Para descobrir mais sobre outros anunciantes e explorar a opção de não receber essas informações, acesse http://www.networkadvertising.org/choices/#completed

Como usamos suas informações

O site Smartdestinations.com usa informações de cobrança/pagamento confidenciais (como o nome do titular do cartão, número do cartão de crédito e data de validade) com a finalidade de concluir as compras que você realiza no nosso site. Também fornecemos essas informações a terceiros para nos ajudar a avaliar o risco de fraude associado às informações que você fornecer. Essa empresa terceirizada mantém conformidade com o PCI de Nível 1 que é o nível mais alto que uma parte pode atingir. Usamos outras informações sobre você para os seguintes propósitos gerais: fornecer os produtos e serviços solicitados por você; fornecer-lhe confirmação do pedido e atualizações; gerenciar sua conta, incluindo o processamento de cobranças e o fornecimento de notificações; comunicar-se com você em geral; responder às suas perguntas e comentários; medir seu interesse e melhorar nossos produtos, serviços e site; notificá-lo sobre ofertas especiais e produtos ou serviços que possam ser de seu interesse, se você optou por receber e-mail; solicitar informações de você, inclusive por meio de pesquisas; resolver disputas, cobrar taxas, ou solucionar problemas; evitar atividades potencialmente proibidas ou ilegais; aplicar nossos Termos de uso; e conforme descrito a você no ponto de coleta.

Só usamos suas informações pessoais para concluir as transações que você iniciou intencionalmente. Usamos essas informações para confirmar seu pedido e responder a quaisquer perguntas que você possa ter. Caso seja necessário, também compartilharemos essas informações com determinados intermediários (UPS e outras transportadoras) exclusivamente para processar e enviar seu pedido. NUNCA venderemos nem alugaremos suas informações pessoais para terceiros para fins comerciais, de marketing ou qualquer outra finalidade que não seja essencial para concluir cada transação. Reteremos suas informações pessoais nos nossos sistemas por tempo indeterminado ou até que você solicite a exclusão delas. Mesmo que apaguemos suas informações pessoais, é possível que elas permaneçam armazenadas em mídias de backup ou arquivamento para fins jurídicos, fiscais ou regulamentares.

Podem existir em algum momento no nosso site recursos do tipo 'envie a um amigo por e-mail' que permitirão a você facilmente compartilhar o produto ou outras informações valiosas com seus amigos. Qualquer endereço de e-mail fornecido a nós ao usar esses recursos é usado ​exclusivamente para direcionamento da comunicação por e-mail. Esses endereços de e-mail não ficam retidos no nosso banco de dados nem são usados para qualquer outra comunicação que não seja para o propósito para o qual tenham sido originalmente solicitados.

IMPORTANTE:: para os clientes que visitaram nosso site por meio de um link no site www.nycgo.com, algumas informações suas, como seu endereço de e-mail e o produto adquirido, podem ter sido fornecidas ao proprietário daquele site e esse e-mail pode ser usado por esse proprietário para fins de marketing. Você ainda terá a opção no momento da compra ou futuramente de optar por não receber e-mails de marketing futuros.

Para residentes no Canadá: suas informações pessoais podem ser processadas ​​e armazenadas fora da província em que reside e/ou fora do Canadá pela Smart Destinations ou por um prestador de serviços associado ou não, para os fins estabelecidos na presente Declaração de privacidade e, sob as leis dessas outras jurisdições, em determinadas circunstâncias, tribunais estrangeiros, agências de aplicação da lei ou agências reguladoras podem ter o direito de acessar suas informações pessoais.

Com quem compartilhamos suas informações

A SmartDestinations.com pode divulgar suas informações nas seguintes situações:
  • Em resposta a intimações, ordens judiciais ou outro processo legal; para estabelecer ou exercer nossos direitos legais; para se defender contra reivindicações legais; ou conforme exigido por lei. Nesses casos, nós nos reservamos o direito de acionar ou renunciar a qualquer objeção legal ou direito à nossa disposição.
  • Quando acreditarmos que for apropriado investigar, impedir ou tomar medidas com relação a atividades ilegais ou suspeitas; para proteger e defender os direitos, a propriedade ou a segurança do site Smartdestinations.com, de nossos clientes ou de outros; e em conexão com nossos Termos de serviço e outros contratos.
  • Em conexão com uma transação corporativa, como alienação, incorporação, fusão ou venda de ativos, ou no caso improvável de falência.
  • Exceto conforme estabelecido acima, você será notificado quando informações pessoais a seu respeito forem compartilhadas com terceiros, e você terá a oportunidade de optar por não permitir que compartilhemos tais informações.
  • Podemos também compartilhar informações agregadas ou anônimas com terceiros, incluindo anunciantes e investidores. Por exemplo, podemos dizer aos nossos anunciantes o número de visitantes que um site recebe ou quais são os destinos de férias mais populares. Essas informações não contêm nenhuma informação pessoal e são usadas para desenvolver conteúdos e serviços que esperamos serem úteis e interessantes a você.
Como você pode editar, atualizar, corrigir ou excluir suas informações

Queremos nos comunicar com você somente se você quiser saber de nós. Quando você faz uma compra no site SmartDestinations.com, você terá a opção de receber ou não mensagens de e-mail da Smart Destinations. Se quiser parar de receber e-mails, você pode clicar no link "Unsubscribe" (Cancelar recebimento) em qualquer mensagem para ser automaticamente retirado. Você também pode nos informar de sua decisão pelo telefone 800-887-9103 ou por e-mail. Não se esqueça de informar seu endereço de e-mail, endereço físico, nome completo e, especificamente, as informações que não deseja receber. Se você gostaria de atualizar ou corrigir seu endereço de e-mail, endereço físico ou outras informações pessoais, entre em contato conosco da mesma maneira.

Como protegemos suas informações

Queremos que você se sinta seguro ao usar o site SmartDestinations.com para planejar e comprar suas viagens e, por isso, assumimos o compromisso de proteger as informações que coletamos. Embora nenhum site possa garantir a segurança, implementamos procedimentos apropriados de segurança administrativa, técnica e física para ajudar a proteger as informações pessoais que você nos fornece, incluindo parcerias com líderes do setor on-line, como Verisign e HackerSafe. Por exemplo, somente funcionários autorizados têm permissão para acessar informações pessoais, e eles só podem fazê-lo para funções organizacionais permitidas. Além disso, usamos criptografia SSL (Secure Socket Layers) ao transmitir suas informações pessoais confidenciais entre o seu sistema e o nosso e empregamos firewalls e sistemas de detecção de intrusão para ajudar a evitar que pessoas não autorizadas tenham acesso às suas informações. Se você quiser que deixemos de reter seus dados e desejar que eles sejam removidos dos nossos sistemas, envie uma solicitação para customerservice@smartdestinations.com. Caso esteja insatisfeito com nossas políticas de privacidade ou proteção de dados, envie um e-mail para customerservice@smartdestinations.com.

Privacidade das crianças

A SmartDestinations.com toma cuidado especial para proteger a segurança e privacidade das crianças. Nossos sites são voltados para o público em geral. Tomamos o cuidado de não permitir que ninguém com menos de 13 anos faça um registro conosco. Também não enviamos correspondência por e-mail a crianças que nos dizem que têm menos de 13 anos sem o consentimento dos pais.

Crianças menores de 13 anos de idade devem sempre pedir aos seus pais ou responsáveis ​​permissão antes de fornecer qualquer informação pessoal a qualquer pessoa on-line. Recomendamos que pais e responsáveis ​​participem das atividades on-line de seus filhos e usem o controle parental ou outra tecnologia de filtragem da web para supervisionar o acesso das crianças à web.

Links externos

Nosso site contém links para sites operados e mantidos por terceiros, sobre os quais não temos controle. As políticas de privacidade de tais sites podem ser diferentes da nossa política de privacidade. Você acessa tais sites por seu próprio risco. Você deve sempre ler a política de privacidade de um site vinculado antes de divulgar qualquer informação pessoal em tal site.

Alterações nessa política de privacidade

Se decidirmos alterar nossa política de privacidade, parcial ou totalmente, iremos informá-lo por meio de um aviso em nosso site. Essas mudanças entrarão em vigor na data de publicação do aviso. A nova política será aplicada a todos os usuários atuais e anteriores do nosso site e substituirá qualquer política anterior que não seja consistente com a atual. Esta política foi publicada em maio de 2018.

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